WEBINAR

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.

A tecnologia a favor do relacionamento com o cliente.

FIQUE POR DENTRO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Preencha o formulário e assista ao Webinar.

“O que a transformação digital tem a ver com o atendimento da minha empresa?”.Segundo o Gartner, 85% dos atendimentos serão feitos por agentes virtuais até 2020. Você está preparado para esta realidade?



A forma como o seu cliente pensa, pesquisa, age, se relaciona e consome mudou e é essa mudança que dita as regras de como você deve se relacionar com ele, de como você deve contatá-lo ou recebê-lo em sua empresa, por qual canal, com uso de qual tecnologia, utilizar que tipo de linguagem, de forma personalizada ou não.


Assista ao webinar “Transformação digital. A tecnologia a favor do relacionamento com o cliente”, apresentado pelo Alexandre Constantine, Diretor Executivo da VoxAge.






Olha só o que você verá:

A jornada do cliente e o customer experience.

A Transformação digital e o avanço da tecnologia (inteligência artificial, IoT, BOT, RPA, BI e Analytics).

A lógica da progressão do valor econômico.

Customering.

Evolução do mercado e o Mass Customization.

Os novos canais com a transformação digital.

APRENDA MAIS SOBRE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL COM ESTE WEBINAR.